Rujukan Laman

Bagaimana mh053 Melindungi Data Anda

Di mh053, kami menganggap perlindungan maklumat peribadi anda sebagai tanggungjawab utama kami.

Data Anda DienkripsiTanpa Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhSokongan Pengguna MalaysiaPematuhan Undang-Undang Tempatan
mh053 Bagaimana mh053 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan penjelasan terperinci berkaitan permintaan anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman mh053.my untuk berhubung dengan ejen sokongan yang boleh menangani kebimbangan privasi anda secara masa nyata pada waktu operasi.
Borang Permintaan Data Akses borang permintaan data rasmi kami terus dari akaun anda untuk mengemukakan permohonan semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi yang kami simpan.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Enam Cara mh053 Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan sistem kami dengan keselamatan data sebagai keutamaan, bukan sebagai tambahan. Dari cara kami menyimpan maklumat akaun anda hingga cara kami mengendalikan permintaan pemadaman, setiap proses direka untuk memastikan…

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk butiran log masuk dan sejarah transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit yang aktif sepanjang masa.

Pengurusan Kuki

Laman mh053.my menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki ini melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa pada akaun anda dan memaklumkan anda dengan segera jika dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi tujuan penyelesaian transaksi sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan dan dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Semakan dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda atau meminta pemadaman sepenuhnya. Hubungi kami melalui borang rasmi dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan Dasar Privasi mh053. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan data transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda secara selamat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau menghubungi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan lengkap data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya. Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan di Malaysia. Hantar permintaan melalui borang rasmi kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki ini dalam pelayar anda pada setiap masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Apabila akaun anda ditutup, data peribadi anda akan disimpan hanya untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia, selepas itu ia akan dihapuskan secara kekal dan selamat dari semua sistem kami.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di mh053.my. Kami berhasrat menjawab setiap aduan dalam tempoh dua hari bekerja dan, jika perlu, kami akan meningkatkan kes anda kepada pihak pengurusan yang berkaitan.